Ввиду того, что влияние человека на вышивку сводится к минимуму (замена цвета, натяжка нитей, контроль обрыва нити, смена шпульной нити), в тираже возможен брак. Под браком мы понимаем:
- Капли масла на вышивке либо возле вышивки, которые могут просочится по игле нитеводителя либо по штоку.
- Дыры вокруг вышивки. Вышивальная игла может "зажевать" ткань и поэтому ткань может треснуть либо порваться.
- Вышивка может деформироваться (стянуться). Мы не изготавливаем ткань, также не изготавливаем вышивальную нить. Ткань может быть не стабильна, и порой стабилизаторов ткани которые мы используем бывает недостаточно и нужно прикладывать дополнительные услилия. Также нить (ввиду незначительного утолщения по своей структуре) может давать утяжку при вышивке, и нужно регулировать вышивальную машину под конкретное изделие для этой нити.
Поэтому брак возможен, и мы закладываем на брак 1% от вышиваемого тиража. Под тиражом мы понимаем вышивку одинакового рисунка (текст, лого, другие изображения) на одинаковых изделиях. Т.е. где не требуется перенастройка оборудования (подгрузка других программ, перепротяжка других нитей, настройка механизмов вышивальной машины под определенную ткань), либо переоснастка запяливающих устройств под другие изделия, либо переопределение места вышивки.
При единичных тиражах закладываем на брак минимум ОДНО изделие.
В случае непредоставления клиентом изделий на брак и порче изделия из тиража (либо единичного изделия) претензии по браку НЕ ПРИНИМАЮТСЯ и стоимость испорченного изделия НЕ ВОЗМЕЩАЮТСЯ.