Главная / Наши условия

Наши условия

Уважаемые клиенты!

   Компания «ГЕРМЕС» - это частная компания, и у нас есть свои определенные  правила, которых мы придерживаемся. Чтобы не возникало недоразумений, просьба до начала сотрудничества,  ознакомиться с условиями работы с нами. Если Вас все устраивает, мы  готовы сотрудничать.  Оплата Вами выставленного счета, означает Ваше согласие с нижеперечисленными условиями.

 Условия работы:

1.       Мы работаем по безналичному расчету.

2.       Мы работаем по 100% предоплате.

3.    Выдача товара производится только представителю компании  - плательщика заказа. Представитель компании – есть лицо, с правом подписи (имеющим при себе печать организации), либо лицо,  имеющее ОРИГИНАЛ доверенности компании.  При отсутствии у лица печати, либо оригинала доверенности компании оплатившей заказ, товар НЕ ВЫДАЕТСЯ.

4.       ЭТО ВАЖНО!  Все работы по нанесению логотипа,  фирменной символики, либо любой другой информации  компании – заказчика, осуществляется после 100%-ной оплаты заказа и подписания утвержденного макета.

5.       Все претензии по поводу качества реализуемого нами товара, либо оказанной нами услуги принимаются и рассматриваются в течение 7-ми рабочих дней после подписания сопроводительных документов. Под браком подразумевается товар, который не соответствует условиям требования ГОСТа, а также товар с внешними либо внутренними дефектами. Под браком  нанесения, подразумевается отклонение от утвержденного макета, а именно размер и цвет, более чем на 10%.  Если причиной возврата либо замены является не брак товара или оказанной нами услуги персонализации, претензии не принимаются, т.к. для определения нужности Вам нашего товара, у нас есть образцы продукции, которые  Вы можете посмотреть у нас в выставочном зале. Наша компания предоставляет Вам возможность получить образцы интересующего товара вне выставочного зала (по Вашему адресу) под денежный залог.  

Залоговая стоимость образцов составляет 300% от стоимости товара. Срок, на который предоставляются образцы, составляет 7 (семь) рабочих дней. Если образец не возвращен в указанный срок, он считается выкупленным и не принимается обратно. Образцы должны быть возвращены без внешних и внутренних повреждений, а также при полной целостности упаковки, в противном случае образец считается выкупленным и обратно не принимается.     

6.       Мы не принимаем проданный нами товар на основании "Закона о защите прав потребителя", т.к. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров
На основании указанного Закона, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд…., т.е. фактически это физическое лицо, которое приобретает товар для себя, а мы работаем с юридическими  лицами, приобретающими товар для нужд компании. Чтобы не возникало подобных недоразумений, перед приобретением смотрите образцы продукции.

7.       Не принимаются претензии по количеству или по порче товара, если товар попал к Вам через стороннюю организацию – перевозчика  «ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ». В связи с участившимися случаями некачественной перевозки грузов транспортными компаниями, убедительно просим Вас оговаривать с перевозчиком дополнительные условия, а именно: приемку товара перевозчиком, пересчет товара перевозчиком, также, при необходимости заказывайте  у перевозчика дополнительную «жесткую» упаковку (для хрупких товаров).

8.       Для Вашего удобства,  мы можем организовать  для Вас доставку по г. Москве. Доставка, это отдельная услуга, и в стоимость товара она не включена. С условиями доставки, Вы можете ознакомиться здесь.